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カスタマーセンター

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    02-6465-7036 月曜日 - 金曜日 10:00~17:00
    昼食の時間 12:00~13:00
    土曜日、日曜日、祝日休業
  • 銀行情報

    하나은행 139-910026-43404 預金 : 게이트프로큐어먼트주식회사
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ご利用ガイド

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商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

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決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - JCB 
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

配送についてトップに戻る

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 :
  • 配送期間 : 6日 ~ 13日
  • 配送案内 :
    商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
    当日発送はできませんのでご了承ください。
    - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    - 通関及び関税
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。

交換・返品についてトップに戻る

交換・返品時における配送先の住所
 -Unit C, 173, Wonam-ro, Namsa-eup, Cheoin-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea


バッグのお取り扱いご注意とお手入れ・保管方法について
‐洗濯はできませんので雨や水で濡れた際は乾いた布等で水分を拭き取り、風通しの良い所で陰干しして下さい
‐使用にならない際には風通しの良い所に置いてください.
‐過度に重いものを携帯する場合はカバンの形が崩れる場合もありますのでご注意ください.
‐革製品の場合使用方法と環境(湿気、温度、雨、雪、光、熱、汗など)で色落ちやが型崩れする場合もありますのでご注意ください.

交換・返品について
‐商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください.

‐不良のものがあれば、お届け後(運輸会社のトラッキング基準)3日以内に、メールでご連絡をください(shinil.kang@gateprocurement.com).メールには不良の詳細と写真を添付してください.不良品の確認をさせていただいた上で新しいものに交換となります.不良品は不良品確認後1週間以内に回収できた場合に限り新しいものに交換が可能となります.不良品交換の際にはすべての製品(カバン、ストラップ、パッチ、タグなど)を入れてお送りください.初期不良の場合、郵送料はAvec の負担になりますので、ご安心ください.

‐初期不良でない場合は交換や返品は一切できませんので予めご了承ください.

ご返品・交換をお受けできない場合

‐一度ご使用になられた場合、あるいはその形跡がある場合
‐お客様が汚損・破損された商品
‐商品や商品の付属品が全部届いてない場合(カバン、ストラップ、パッチ、タグなど)
‐手作業による切れ目や縫い目が写真と多少異なるばいいがあります.
‐イメージ違い・注文間違い等による返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません.(製品の色は生地の特徴と光、角度、そしてモニターの明るさや解像度により異なって見える場合もありまのでご購入の際ご注意ください)
‐サイズは測る位置により約1~2センチの差がある場合もありますのでご理解お願い申し上げます.

バッグのお取り扱いご注意とお手入れ・保管方法について
‐使用不注意によるアフターサービスは提供しておりません.
‐初期不良がある場合は無償でサービスを提供いたします.
‐付属品(タグ、リング、ストラップ)を紛失された場合は追加に提供しておりませんのでご注意ください.

返金についてトップに戻る

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

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1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

2.利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。

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